Condiciones generales de uso

 

PANDORASCODE es una empresa registrada en Bogotá, Colombia constituida bajo el numero 900823115 – 5. El presente documento contiene las Condiciones  que regulan el uso de este Sitio Web alojado bajo el dominio www.pandorascode.co

Estas Condiciones establecen los derechos y obligaciones de todos los usuarios y los de PANDORASCODE S.A.S en relación con la navegación a través del Sitio web, la adquisición de la condición de usuario, los derechos y obligaciones asociados a tal condición, así como las transacciones comerciales y la utilización de los servicios que figuran en el mismo. Le recomendamos que compruebe el contenido de esta página con regularidad para estar al tanto de posibles cambios en los Términos del Servicio. Se autoriza el acceso a este Sitio Web de forma temporal, y la empresa se reserva el derecho a retirar o modificar los Servicios sin previo aviso.

La inclusión de cualquier producto o servicio en pandorascode.co en un momento dado no implica ni garantiza que dicho producto o servicio esté disponible en cualquier momento. Nos reservamos el derecho de interrumpir la continuidad de un producto en cualquier momento.

Al usar este Sitio Web usted queda vinculado a estas condiciones de uso, Aviso Legal y Condiciones de venta por lo que le recomendamos que lea atentamente las presentes Condiciones. Si usted no está de acuerdo con ellas deberá abandonar el sitio web.

 

Propiedad industrial e intelectual

 

El presente Sitio Web, así como los contenidos, servicios y elementos que en él se integran están sujetos a los derechos de propiedad intelectual e industrial, estos son titularidad exclusiva y se encuentran bajo el control de PANDORASCODE, estando protegidos, sin limitación alguna, por las leyes de propiedad intelectual e industrial colombianas.

Todos los contenidos, servicios o elementos de su propiedad que se incorporaran en el Sitio Web, incluyendo elementos que conforman la apariencia visual, imagen gráfica, otros estímulos sensoriales, la arquitectura de navegación, fotografías, videos, programas de ordenador, base de datos, tecnología, logotipos y signos distintivos, diseños, imágenes y códigos fuente de las páginas web quedan a favor de PANDORASCODE.

 

Política de compra y devoluciones

 

  • No se aceptarán cambios o devoluciones en caso de que las razones dadas por el cliente sean referentes a sus gustos, apreciaciones o tallas.
  • Los productos deben devolverse dentro de los 10 días siguientes a la recepción.
  • Los productos no deben estar usados ni lavados.
  • Los productos deben estar en las mismas condiciones  que se entregaron y adicionalmente deben estar acompañados de la factura de compra respectiva.
  • Los productos deben tener puestas todas las etiquetas, incluso cualquier etiqueta de colgado de PANDORASCODE.
  • La mercadería marcada como "Liquidación final" “descuento” u “oferta” no puede devolverse.
  • Los accesorios para el cabello,  sombreros, maquillaje,  ropa interior y bodysuits no pueden devolverse.
  • Una vez PANDORASCODE reciba y verifique las condiciones del producto señaladas anteriormente, la empresa dará un bono de compra sin fecha de expiración al cliente únicamente por el valor del producto.
  • PANDORASCODE en ningún caso devolverá el dinero, a excepción que el producto entregado no corresponda a lo solicitado, el plazo para devolver el articulo  es dentro de los 5 días hábiles desde la recepción del producto.
  • Los cargos originales de envío no son reembolsables.
  • El cliente deberá al momento de seleccionar el(los) nuevo(s) producto(s) cancelar los gastos correspondientes a impuestos mas envió.
  • El cliente será responsable de los cargos de envío, impuestos sobre ventas, manejo y seguro de los productos que adquiera en PANDORASCODE. Es importante aclarar que todos los impuestos causados serán liquidados al momento de realizar la compra en este sitio, y por tanto podrá conocer el valor exacto que debe pagar.

 

Formas de pago

 

Puede introducir sus datos de pago en el momento de realizar el pedido utilizando cualquier tarjeta de crédito / débito o generar una factura para pago en efectivo en cualquier punto de Efecty o Baloto. Si su pago es en efectivo recuerde que debe imprimir la factura y dirigirse alguno de los puntos de pago ya mencionados, si su pago es con tarjeta la cantidad aplicable se reservará inmediatamente en su tarjeta, aunque no se deducirá hasta que se envíe la mercancía. PANDORASCODE se reserva el derecho de comprobar la validez de su tarjeta de crédito o débito, su situación crediticia en relación con el valor del pedido y si los datos de la dirección del comprador son correctos. Dependiendo de los resultados de estas comprobaciones, puede que rechacemos algunos pedidos.Usted recibirá la factura requerida legalmente en el correo electrónico de confirmación del envío. 

 

Entrega

 

Los envíos de productos PANDORASCODE los realizamos a través de una empresa de mensajería confiable a todo Colombia o en las zonas y lugares dentro del país a los que tenga acceso la transportadora.

La empresa PANDORASCODE actúa con la máxima diligencia al aceptar y procesar los pedidos, y se esfuerza por entregar su pedido en una dirección particular, punto de recogida u otra dirección localizada dentro de Colombia, por lo que es importante que ponga atención al rellenar los datos de dirección de entrega. PANDORASCODE no se hace responsable en caso de que la dirección de entrega sea incorrecta o incompleta.

Se enviaran los pedidos conforme al orden en que se han formulado. Nuestro objetivo es realizar las entregas  entre  30 días laborables, una vez confirmado un pedido. Aunque tratamos de entregar los pedidos conforme al período de tiempo comunicado, la entrega puede demorarse debido a situaciones inesperadas. En el caso improbable de que el tiempo de entrega sea superior a 30 días, tendrá derecho a cancelar su pedido. 

Una vez realizado el pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con los datos de entrega esperados.  

Si el cliente no se encuentra en el momento de la recepción o entrega del producto, se dejara constancia de la visita. La transportadora no esta autorizada en dejar paquetería en porterías o recepciones y cumple con visitar de nuevo el domicilio máximo 3 veces para la entrega del paquete. En caso que no se encuentre de nuevo el cliente o persona responsable que este autorizada para recibir el pedido, este será enviado de nuevo a las oficinas de PANDORASCODE, para coordinar  un nuevo envió cuyo costo estará a cargo del cliente.

Cuando se  entregue el pedido el cliente deberá comprobar que todo está conforme a su solicitud. Si existiera alguna problema con el pedido, deberá ponerse en contacto con PANDORASCODE vía e-mail, dejando los datos personales y número pedido, explicando el problema y  así nos pondremos en contacto con Usted lo antes posible.

 

Disponibilidad de los productos

 

Los productos que ofrece PANDORASCODE en su tienda online están sujetos a límites de existencias. PANDORASCODE como empresa de moda busca garantizar siempre exclusividad para sus clientes por esta razón  se comercializa  los estilos en cantidades limitadas y están sujetos a disponibilidad de los mismos. Si en el caso que algún producto no este disponible una vez realizado el pedido,  se le informara con la mas pronto posible. En ese momento usted podrá modificar su pedido o cancelarlo.

PANDORASCODE puede retirar cualquier producto de esta página web en el momento que sea necesario, ya sea quitar o cambiar  material o contenido de la pagina web.

 

Bonos de compra

 

Los bonos de compra se pueden canjear automáticamente por el valor total de una compra y se debitan cuando se realiza el pedido. Se deben utilizar  en una sola transacción antes de la fecha de vencimiento especificada.

No responde en caso  especifico de  robo, pérdida o  si  se devuelve la compra. Si hay una excedente de precio por debajo del valor del bono, no se reembolsa y todos los montos de compra que excedan el valor del crédito o bono en la tienda requerirán un método de pago adicional para el saldo restante.

 

Colores

 

Hacemos todo lo posible para mostrar con máxima precisión y exactitud las características de nuestros productos, incluyendo su composición y colores. El color que usted ve dependerá de su computador, celular o Tablet, no pudiendo garantizarle que este muestre con máxima precisión dichos colores. 

 

Política de privacidad

 

Por el hecho de utilizar este sitio web, usted da su consentimiento al procesamiento de la información y garantiza que los datos que usted ha proporcionado son exactos y están actualizados. Usted es responsable de mantener y actualizar la información de su cuenta para que esta sea precisa y completa.

Proteger la privacidad del usuario es importante para PANDORASCODE y por esto se esfuerza por preservar su información personal confidencial. La empresa adopta todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad que sean de obligación, a fin de garantizar al máximo la seguridad y confidencialidad de las comunicaciones, datos personales del cliente y así evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

Los datos personales que entregue el usuario sólo podrán ser utilizados por PANDORASCODE para perfeccionar contratos, recibir pagos, facturación y mejorar la labor de información y comercialización de los productos con el Usuario, estos datos no podrán ser entregados a terceros no relacionados con PANDORASCODE. El usuario dispondrá siempre de los derechos de información, rectificación y cancelación de sus datos personales conforme a la Ley 19.628 sobre protección de datos de carácter personal.


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